Sparring auf Ihrer Lean Ausgabe?
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Im Rahmen unserer Bemühungen um eine wachsende Wirkung in der Welt hat Lean Global Network 2013/14 Südostasien mit großem Interesse in Augenschein genommen. Singapur erwies sich sofort als eine sehr attraktive Basis, von der aus wir unseren Lean Einfluss in der Region ausweiten konnten: Die Stadt ist strategisch günstig gelegen, geschäftsfreundlich und kosmopolitisch.
Als wir nach Möglichkeiten suchten, in dem Stadtstaat präsent zu sein, entdeckten wir, dass die Regierung Singapurs mit einer großen sozialen und wirtschaftlichen Herausforderung kämpfte, die das künftige Wachstum behindern könnte: ein Arbeitskräftemangel aufgrund einer niedrigen Geburtenrate und einer alternden Bevölkerung.
Um die negativen Auswirkungen dieses Arbeitskräfteproblems abzumildern, führte das Arbeitsministerium im Oktober 2015 das Programm Lean Enterprise Development (LED) ein, das die Wettbewerbsfähigkeit der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) Singapurs stärken soll, die größtenteils von Einheimischen und nicht von Ausländern geführt werden.
Im Laufe der Jahre gab es zahlreiche von der Regierung geförderte Initiativen zur Steigerung der Innovationskapazität und Produktivität der Unternehmen in Singapur (einige davon reichen bis in die 1970er Jahre zurück), die jedoch keine nachhaltigen Ergebnisse erzielt haben. Wir erfuhren, dass die Strategie der Regierung leistungsorientiert war und sich stärker auf Kennzahlen als auf die Entwicklung von Fähigkeiten an der Front konzentrierte (der einzige Weg, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen). Außerdem konzentrierten sich diese Bemühungen hauptsächlich auf die Industrie und das Ingenieurwesen.
Das LED-Programm markierte eindeutig einen Wechsel im Ansatz der Regierung: Sie wollte nun die Kapazitäten in den KMUs entwickeln, mit besonderem Schwerpunkt auf dem Dienstleistungssektor. Das klang für uns im Lean Global Network natürlich nach einer großen Chance, nicht nur ein ganzes Land zu beeinflussen, sondern auch den KMU eine alternative Arbeitsweise anzubieten. Unser Ansatz zur Verbreitung des Lean Denkens und Handelns war schon immer auf die Entwicklung von Fähigkeiten ausgerichtet.
Auf der Suche nach einem lokalen Partner (wir wussten von Anfang an, dass es am besten ist, eine lokale Organisation zu finden, die uns bei der Bewältigung der Komplexität eines neuen Abenteuers an einem neuen Ort helfen kann), machte uns die Regierung mit dem Singapore Institute of Technology (SIT) bekannt.
SIT ist eine neu gegründete Universität, deren Ziel es ist, neben der Theorie auch praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um die Absolventen für den Arbeitsmarkt fit zu machen. Ihr Learning Enterprise Model, das sich auf die Ausbildung von Unternehmen konzentriert, um gemeinsam Lösungen für ihre täglichen geschäftlichen Herausforderungen zu erarbeiten, entspricht unserem eigenen Ansatz zur Verbreitung von Lean . In der Tat schien unsere Mission sofort mit der des SIT übereinzustimmen - nicht nur Menschen zu befähigen, ihre Organisationen durch die Vermittlung praktischer Fähigkeiten zu verändern, sondern auch lean Praktiker zu ermutigen, zusammenzukommen und ihre Erfahrungen auszutauschen (z. B. durch den vom SIT organisierten jährlichen Lean Gipfel).
Aus diesem Grund sind das Lean Global Network und das Singapore Institute of Technology vor etwa einem Jahr eine dreijährige Partnerschaft eingegangen, um Lehrkräfte zu entwickeln und KMU durch die Ausbildung von Lean Führungskräften zu unterstützen. Wir tauschten Erkenntnisse aus und freuen uns nun, mit dem SIT eine gemeinsame Mission zu verfolgen: etwas für Singapur zu bewirken.
Das erste Ergebnis dieser neuen dreiseitigen Beziehung - zwischen LGN, SIT und singapurischen Unternehmen - war die Gründung des Lean Transformation Innovation Centre (LTIC). Sein Ziel ist:
Der Wissenschaft wird oft vorgeworfen, sich zu sehr auf die Theorie zu konzentrieren und die Praxis weitgehend zu vernachlässigen. Als unser Experiment mit dem SIT begann, wurde uns schnell klar, dass wir ein potenziell anderes Modell für die Zusammenarbeit von Universitäten mit der Industrie und die Verbreitung von Wissen in Händen hielten.
Gemeinsam mit dem SIT hat das LGN eine Vielzahl von Aktivitäten zum Nutzen Singapurs und seiner Wirtschaft ins Leben gerufen, von Workshops bis hin zu Gipfeltreffen. Wir haben sogar Pläne für ein Learning Lab für Schülerinnen und Schüler! Das Herzstück unserer Arbeit ist jedoch die gemeinsame Entwicklung des Lean Skills Development Programme (das sich weitgehend auf das Lean Practitioner Programme des LGN stützt).
Das fünfmonatige Programm soll den Teilnehmern ein theoretisches Verständnis der Denkweise von Lean vermitteln, gefolgt von der praktischen Anwendung dieses Wissens in Unternehmen, um einen echten Geschäftsbedarf zu decken. Unser Ziel ist es, eine deutliche Verbesserung der Unternehmensleistung nachzuweisen und Schlüsselpersonen in den Unternehmen zu entwickeln, damit die Ergebnisse nachhaltig sind. Im ersten Jahr dieser Partnerschaft haben wir mit einem Dutzend Unternehmen in Singapur zusammengearbeitet, darunter das Mount Alvernia Hospital, das NTUC Erwachsenenbildungszentrum, der Nudelhersteller TSK, die Autowerkstatt Motor Edgevantage und der Polystyrolharzhersteller TPSC.
Aber das ist noch nicht alles: Wenn wir ein Unternehmen besuchen, begleiten uns Mitglieder der SIT-Fakultät, damit auch sie Lean in der Praxis kennen lernen und es dann ihren Studenten an der Universität beibringen können.
Das heißt aber nicht, dass das Lean Global Network nicht auch unterrichtet. Das Lean Skills Development Programme wird von Trainern aus vier unserer Institute durchgeführt - dem Lean Enterprise Institute in den USA, dem Lean Enterprise Australia, dem Lean Management Institute in den Niederlanden und dem Instituto Lean Management in Spanien - und das ist eine großartige Lernmöglichkeit für uns.
Der Austausch unserer Erfahrungen als einzelne Institutionen und der Vergleich unserer Ansätze, etwas für und mit Organisationen mitzugestalten, ist äußerst nützlich. Dass wir dies mit einem gleichgesinnten Partner tun können, mit dem wir eine bemerkenswerte Beziehung aufgebaut haben, macht das Ganze noch unterhaltsamer und wirkungsvoller.
Wir betrachten das SIT als eine einzigartige Universität, mit der wir stolz sind, unsere Kräfte zu bündeln, und ermutigen akademische Einrichtungen in der ganzen Welt, von ihrem Ansatz der Wissensentwicklung und -weitergabe zu lernen. Die Einbeziehung der Ausbildung am Arbeitsplatz und der Entwicklung praktischer Fähigkeiten in die Lehrpläne füllt eine Lücke, die derzeit im Angebot der meisten Universitäten besteht, und schafft bessere Ergebnisse für die Studierenden und die Gesellschaft.
Das ist es, was wir in Singapur zu erreichen hoffen. Wir werden Sie wissen lassen, wie unser Experiment ausgeht.
Während unserer Sondierungsbesuche in Singapur, um potenzielle Partner zu treffen, waren wir uns nicht sicher, mit welcher Art von Organisation wir zusammenarbeiten wollten. Wir waren entschlossen, nur eine Organisation zu finden, die bereit war, einige Experimente zu machen, die sowohl unseren als auch ihren Lernbedürfnissen gerecht werden konnten. Dies hätte ein Unternehmen, eine Regierungsbehörde oder eine Universität sein können. Am Ende erwies sich das Singapore Institute of Technology nicht nur als willig, sondern auch als gleichgesinnt; es besteht kein Zweifel, dass unsere gemeinsamen Ziele und Bestrebungen zu einer "Ehe" geführt haben, die sich hoffentlich positiv auf die Unternehmen in Singapur auswirken wird. Wie alles, was wir beim LGN tun, ist dies ein Experiment - ein vielschichtiges Experiment. Es geht darum, wie wir als Netzwerk ein ganzes Land unterstützen (und von dort aus eine Region beeinflussen) können, wie wir KMU helfen können, die die Mehrheit der Unternehmen in der Weltwirtschaft ausmachen, und - vielleicht am wichtigsten - wie wir effektiv mit Universitäten zusammenarbeiten können. Besonders gut gefällt uns, dass das SIT als Universität einen starken Schwerpunkt auf die Entwicklung praktischer Fähigkeiten legt. Das entspricht genau dem, wofür wir stehen. Unsere Wurzeln liegen fest in Traditionen, die den Wert des Erfahrungslernens betonen - learning by doing. Als Lean Gemeinschaft haben wir im Laufe der Zeit gelernt, dass die Wirkung unserer Arbeit nur daran gemessen werden kann, was passiert, wenn wir nicht mehr da sind - und dass Nachhaltigkeit ohne die Entwicklung von Lean Denkfähigkeiten in Organisationen unmöglich ist. Da wir wissen, dass wir den Wandel von Lean nicht in vollem Umfang aus der Ferne unterstützen können und dass unsere Zeit in den am Programm teilnehmenden Unternehmen begrenzt ist, haben wir von Anfang an versucht, das Schulungsprogramm so zu strukturieren, dass es so nachhaltig wie möglich ist. Und das bedeutet, dass wir Lean Fähigkeiten in den Unternehmen und an der Universität gleichzeitig entwickeln. Ich denke, das ist der wichtigste Teil unseres Experiments mit SIT: die Zusammenarbeit mit einer akademischen Einrichtung, um Unternehmen praktische Lean Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, die sie in die Zukunft mitnehmen können.
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