Möchten Sie, dass die Verbesserungsbemühungen Ihrer Organisation besser aufeinander abgestimmt werden? Sind die Initiativen zu fragmentiert? Wollen Sie, dass die Organisation aus Fehlern bei der Strategie oder der Umsetzung lernt? In diesem Programm lernen Sie, wie Sie das Management Ihrer Organisation so gestalten können, dass es zielgerichtet und abgestimmt ist und schnell reagieren kann.
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Viele Strategien haben zwei Schwachpunkte: Sie sind zu vage, um der Organisation eine ausreichende Orientierung zu geben, und sie sind "Lösungen", während wir dem Problem unmöglich richtig auf den Grund gehen können. Auch die Umsetzung einer solchen Strategie weist häufig Schwächen auf: Die Bemühungen sind zu zersplittert, um effektiv zu sein, Initiativen konkurrieren ungewollt miteinander, und wir lernen nicht daraus, was funktioniert und was nicht.
Diese Probleme sind größtenteils auf das Top-Down-Modell zurückzuführen, bei dem wir die Befugnisse aufteilen und sie dann vertikal delegieren. Strategy Deploymentist die Lean Antwort auf dieses Problem. Wir werden Ihnen das Strategy Deployment-System in all seinen Komponenten vorstellen.
Ihr Unternehmen befindet sich in einem veränderlichen, komplexen und unübersichtlichen Umfeld. In einer solchen Situation ist es unmöglich, einfache "Lösungen" zu definieren.
Die Alternative zu diesen allzu vereinfachten Maßnahmen ist die PDCA, bei der wir anerkennen, dass auch wir es nicht genau wissen, und wir leben für den Rest der Organisation, dass alle Pläne in Wirklichkeit Experimente sind.
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Catchball" kennen wir aus altmodischen amerikanischen Fernsehserien: Damals warfen Vater und Sohn nach dem Abendessen einen Baseball zu. Dazu müsst ihr mindestens zu zweit sein und sowohl gut werfen als auch gut fangen können. Außerdem war ein solcher Vater-Sohn-Moment im Fernsehen eine Gelegenheit, endlich ein richtiges Gespräch zu führen.
Obwohl der Tag der meisten Führungskräfte weitgehend aus Beratungen besteht, gibt es viel Raum für Verbesserungen in unserer Kommunikation. Erstaunlich oft reden wir, ohne wirklich zuzuhören, und reden aneinander vorbei. Beim Catchball geht es darum, besser zu werfen (den eigenen Standpunkt besser zu vermitteln) und besser zu fangen (die andere Person besser zu verstehen).
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Die Operationalisierung einer Strategie besteht in der Regel darin, die Ziele in kleinere Teile zu zerlegen und zu verteilen: alle erreichen einen Teil der Kosteneinsparungen, alle verbessern einen Teil der Durchlaufzeit. Dadurch wird unser Problem jedoch nur noch weiter verschoben. Letztlich landen die strategischen Probleme in den Betrieben.
Die Leistung eines Unternehmens ist jedoch nicht einfach die Summe der Leistungen aller Mitarbeiter. Um die Kontrolle zu erlangen, müssen wir lernen, unsere Situation zu verstehen (Markt, Maschinen/Systeme, die Arbeit, die Menschen und ihre Fähigkeiten, usw.). Das Managementsystem in Strategy Deployment lehrt jede Managementebene, Probleme auf ihrer eigenen Ebene zu sehen und zu lösen.
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Strategy Deployment lehrt uns, Anomalien in unserer eigenen Managementfunktion zu erkennen. Insbesondere lernen wir, Probleme unter dem Aspekt zu sehen:
Wann immer wir solche Probleme im Management oder bei MT sehen, ist es eine gute Idee, sie mit einem A3 anzugehen. Während in den Betrieben einfachere Problemlösungsmethoden angewandt werden, ist A3 ein Problemlösungsinstrument für das Management. Bei konkurrierenden Interessen und Problemen, die Abteilungsgrenzen überschreiten, kann eine A3 dazu beitragen, sowohl das spezifische Problem als auch das übergeordnete Thema anzugehen: Wie gehen wir mit Zentralisierung und Dezentralisierung um? Wie gehen wir mit Problemen und Abweichungen um? Wie gehen wir mit Belohnungen um?
A3 folgt dem PDCA-Zyklus. Der Schwerpunkt von A3 liegt jedoch nicht auf dem operativen Geschäft, sondern auf dem Management.
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Der wahre Norden war in der Schifffahrt ein Mittel, um auf Kurs zu bleiben: Egal wie sehr der Wind einen vom Kurs abbringt, der Polarstern zeigt immer an, welchen Kurs man einschlagen sollte. Was könnte die Rolle von Pole Star in unserer Organisation sein?
Zielvorgaben und Leistungsprämien sind nicht ausreichend. Wenn wir etwas grundlegend ändern wollen, müssen wir in der Lage sein, die intrinsische Motivation der Menschen zu berühren. True North muss daher mehr sein als ein Dienstleistungsauftrag - es muss zum Ausdruck bringen, wohin wir gehen müssen. Und zwar so, dass jeder davon wirklich berührt wird. Das bedeutet, dass es sich nicht um eine von oben verordnete Botschaft handeln kann, sondern dass sie gemeinsam festgelegt werden muss. Und zwar nicht als schlaffer Kompromiss, sondern indem wir uns inhaltlich auseinandersetzen.
Als Nächstes müssen die Führungskräfte ein schwieriges Beispiel für vorbildliches Verhalten vorführen: Verantwortung übernehmen, ohne die entsprechende Autorität zu besitzen. Wir sind es gewohnt, die Verantwortung mit dem übertragenen Mandat zu verbinden. Die meisten echten organisatorischen Probleme sind jedoch abteilungsübergreifend. Erst beim CEO (Gemeindesekretär, GD, ...) laufen alle Fäden zusammen. Es macht einfach keinen Sinn, alle wirklichen Probleme auf den CEO zu schieben. Wir müssen also lernen, Verantwortung zu übernehmen, ohne die "Macht" zu haben, etwas zu ändern. Wir müssen uns diese Macht verdienen, indem wir wirklich alle Perspektiven verstehen und ihnen gerecht werden, und indem wir den Kern des Problems wirklich verstehen.
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Wir bieten den Strategy Deployment Workshop nur im Unternehmen an (normalerweise in etwa 4 Tagen). Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir werden Ihre Anforderungen besprechen und Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten.
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