Gemba

Der japanische Begriff für "tatsächlicher Ort", der häufig für den Arbeitsplatz oder einen anderen Ort verwendet wird, an dem die tatsächliche Wertschöpfung stattfindet. Auch als genba geschrieben. 

Der Begriff wird häufig verwendet, um zu betonen, dass eine wirkliche Verbesserung eine ständige Beobachtung der Arbeitsbedingungen in den Betrieben erfordert, und zwar in Form einer direkten Beobachtung der aktuellen Arbeitsbedingungen. Die standardisierte Arbeit eines Maschinenführers beispielsweise kann nicht hinter dem Schreibtisch eines Ingenieurs aufgeschrieben werden, sondern muss an der Gemba entworfen und angepasst werden.