Kontinuierliche Verbesserung eines gesamten Wertstroms oder eines einzelnen Prozesses, um mehr Wert mit weniger Verschwendung zu schaffen.
Es gibt zwei Stufen von Kaizen:
1. System- oder Fluss-Kaizen, das sich auf den gesamten Wertstrom konzentriert. Das ist Kaizen für das Management.
2. Prozess-Kaizen, das sich auf einzelne Prozesse konzentriert. Das ist Kaizen für Arbeitsteams und Teamleiter.
Die Wertstromanalyse ist ein hervorragendes Instrument, um einen vollständigen Wertstrom zu identifizieren und festzustellen, wo Fluss- und Prozessanweisungen vorhanden sind.