Teamleiter

Bei Toyota ein stundenweise bezahlter Angestellter, der ein Team von fünf bis acht anderen Mitarbeitern leitet. Auf Japanisch hancho genannt. 

Im Rahmen des Toyota-Produktionssystems fungieren die Teamleiter als erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter, die - im Gegensatz zu ihren Kollegen in traditionellen Massenproduktionsbetrieben - im Mittelpunkt der Verbesserungsmaßnahmen stehen und für die Problemlösung, Qualitätssicherung und grundlegende vorbeugende Instandhaltung zuständig sind. 

Die Teamleiter ergreifen keine disziplinarischen Maßnahmen und haben keine festen Produktionsaufgaben. Sie sind mit allen Aufgaben ihrer Teammitglieder vertraut, so dass sie Mitarbeiter ablösen, bei Abwesenheit einspringen oder einspringen können, wenn Mitarbeiter Hilfe benötigen oder in Verzug sind. Sie befassen sich mit Problemen wie Streckenstopps und Andon-Signalen und übernehmen die Führung bei Kaizen-Aktivitäten. Sie führen auch tägliche Kontrollen anhand von Auditbögen für standardisierte Arbeiten durch, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die standardisierten Arbeitsrichtlinien einhalten, und um Probleme aufzudecken. 

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